Решение 1
Пуск - в поле поиска напечатайте msconfig - нажмите Enter - перейдите на вкладку Загрузка - нажмите кнопку Дополнительные параметры... - снимите флажок с параметра Максимум памяти - Перезагрузите компьютер.

Решение 2
Найдите в BIOS параметр с названием из перечисленных ниже или схожим:

• Memory Remapping
• DRAM Over 4G Remapping
• H/W DRAM Over 4GB Remapping
• H/W Memory Hole Remapping
• Hardware Memory Hole
• Memory Hole Remapping
• Memory Remap Feature

Включите параметр, установив значение Enabled.
Если такой параметр не удалось найти, обновите прошивку BIOS. Как это сделать вы можете прочитать здесь.
Производитель материнской платы мог не реализовать функцию, в этом случае проблема решается заменой материнской платы.
Другие варианты решения
При наличии нескольких планок памяти, поменяйте их местами.